Quando si parla di recensioni, nel settore autoriparativo sono ancora molti quelli che temono si tratti più di una minaccia per la loro azienda che una reale opportunità. In questo articolo spiegheremo perché promuovere le recensioni conviene, e anche moltissimo. Partiamo…
LE CONCESSIONARIE E LA CLASSIFICAZIONE PROFESSIONALE: UNA GRANDE OPPORTUNITÀ PER VALORIZZARE IL POST VENDITA Chiariamo subito un equivoco: KeRete non è nata per valorizzare gli autoriparatori indipendenti, ma piuttosto tutte le realtà del mondo autoriparativo che abbiano come comun denominatore…
RIPARASICURO.IT: È NATO IL NUOVO PORTALE DEGLI AUTORIPARATORI TRASPARENTI “La libertà non è stare sopra un albero, non è neanche il volo di un moscone” – cantava Giorgio Gaber. Ma che cos’è la libertà di scelta, quando si parla di…
IL MARKETING DOPO IL TAGLIO DEI COSTI: COSA DEVI CONOSCERE PER POTER “FARE PUBBLICITA”! Se sei un meccanico, un carrozziere o un gommista e mi stai leggendo, vuol dire che sei sopravvissuto alla crisi: con tutta probabilità, in questi ultimi anni…
Gli articoli che trovate solitamente in questo blog riguardano solitamente approfondimenti sul web marketing a cui cerco di dare un taglio “autoriparativo”. Questo articolo è invece completamente diverso: si tratta di una semplice, ma spero utile, segnalazione di una iniziativa di Google orientata ad aiutare le…
Possono dividersi in due macro-categorie: le recensioni false negative e quelle false positive. Grazie alla descrizione di esperienze inventate o manipolate, le recensioni false negative hanno come obiettivo il mettere in cattiva luce un prodotto, un servizio o un’azienda mentre le recensioni false…
L’IMPATTO VISIVO: UNA QUESTIONE DI SOSTANZA Spesso lo si trascura, giudicandolo un aspetto formale. L’impatto visivo, invece, ovvero la percezione dell’automobilista che arriva in un’officina, parcheggia e si dirige verso l’area d’accoglienza, è determinante. Quello che vede in questo tragitto…
E’ trascorso un anno da quando i primi carrozzieri della rete Eurocarpoint hanno cominciato a classificarsi con KeRete. Sono ormai quasi trecento i carrozzieri “stellati” e molti ancora hanno iniziato il processo per diventarlo. KeRete ha iniziato il 2016 presentando…
I consumatori hanno bisogno di informazioni chiare e trasparenti, il settore autoriparativo ne mette a disposizione solo una minima parte. Come sarà possibile rispondere alle crescenti richieste informative del mercato? Credo che anche nel settore autoriparativo, come è avvenuto 15…
LE INFORMAZIONI DA OFFRIRE AGLI AUTOMOBILISTI PER AVERE SUCCESSO SUL WEB In un recente articolo abbiamo visto che gli autoriparatori rappresentano una delle categorie di attività locali più ricercate in assoluto ma che i meccanici e i carrozzieri non forniscono quasi nessuna delle informazioni che gli automobilisti…
Autoriparatori 2.0: la gara per sopravvivere è già iniziata. Chi vincerà? Lo decidono i consumatori. La gara per assicurarsi un posto tra gli autoriparatori 2.0 che sopravviveranno alla rivoluzione scatenata dal web è già iniziata. Ancora non molto tempo fa, chi…
Oggi oltre l’80% di chi cerca informazioni online ritiene utile prendere in considerazione le recensioni che riguardano il prodotto o il servizio che sta valutando. Tra i servizi più ricercati, quelli autoriparativi sono nei primi posti: per questo motivo è fondamentale…
Massimo Foghinazzi fonda Eurocarpoint nel 2009 sulla base di un’esigenza: riqualificare il lavoro e la professionalità dei carrozzieri. In questa intervista spiega perché è indispensabile rimettersi in gioco e perché ha scelto KeRete per dare forza al suo progetto. E’ tutto partito…
Il flusso di clienti di Nixsa non è quello tipico di una carrozzeria. Gabriele D’Angella, il più giovane dei titolari, non ha ricette particolari. Per lui è naturale invitare i suoi clienti con offerte sempre più ghiotte. “La nostra officina è come…
I tempi in cui i clienti sceglievano un carrozziere, un meccanico o un gommista recandosi in officina sono agli sgoccioli: oggi prima di scegliere un fornitore il consumatore si informa sul web. Per questo un autoriparatore attento tanto agli aspetti tecnici del suo…
Chiacchierare con gli altri passeggeri, usare il telefonino, cercare qualcosa nell’abitacolo, truccarsi o guardarsi nello specchietto retrovisore: sono solo alcune delle cause più comuni degli incidenti fra gli adolescenti. L’americana AAA Foundation for Traffic Safety (Fondazione AAA per la sicurezza del…
Parola d’ordine: trasparenza. Missione: soddisfazione del cliente. La “Padovani” di Aosta sta rivoluzionando il concetto di autoriparazione con una politica di marketing all’avanguardia. E per farlo il titolare dell’officina è partito dalla cosa più semplice: buttando via la parola “carrozzeria”.…
Le stelle KeRete: cosa comunicano e a cosa servono? Perché lasciare che la scarsa trasparenza del mercato autoriparativo continui a proteggere i meccanici e i carrozzieri poco professionali? Come è possibile aiutare davvero gli automobilisti che cercano informazioni a identificare…
Filippo Zaffarana, presidente di Federperiti, spiega perché la Classificazione Professionale è lo strumento ideale per migliorare il rapporto fra i due mondi, che finora si sono tenuti a distanza. Dottor Zaffarana, il suo esercito di esperti ha cominciato le perizie sui…
«Non mi piace sperare di rivedere un cliente, voglio essere sicuro che torni». Gabriele D’Angella non si limita a fare bene il lavoro di carrozziere, vuole anche che la sua autofficina Nixsa, a Torino, abbia il giusto riconoscimento da parte del pubblico. E sa…